Você começa a semana já cansado — mas não é apenas cansaço físico. É a antecipação do olhar crítico, do comentário irônico em público, da mensagem enviada fora de contexto no grupo da equipe.
Com o tempo, você passa a duvidar de si mesmo.
“Será que eu sou realmente incompetente?”
“Será que estou exagerando?”
Como psicólogo especializado em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), eu escuto com frequência esse tipo de relato no consultório. Muitas pessoas chegam dizendo que estão ansiosas, deprimidas ou “no limite”. Só depois percebem que há um fator central sustentando o sofrimento: assédio moral.
Neste artigo, vou explicar de forma técnica, clara e aprofundada:
• O que é assédio moral
• Quais são os principais impactos psicológicos
• Como ele afeta autoestima, identidade e funcionamento emocional
• Quando pode gerar trauma
• Como a Terapia Cognitivo-Comportamental ajuda na recuperação
• E o que você pode fazer para proteger sua saúde mental
Se você suspeita que está vivendo algo assim, este texto pode trazer clareza — e direção.
O que é Assédio Moral?
Assédio moral é um conjunto de comportamentos repetitivos de humilhação, desqualificação ou constrangimento que têm como objetivo ou efeito desestabilizar emocionalmente uma pessoa, geralmente no ambiente de trabalho.
Ele envolve quatro características principais:
1. Repetição ao longo do tempo
2. Desequilíbrio de poder (hierárquico ou grupal)
3. Desqualificação sistemática
4. Impacto emocional significativo
Não se trata de um conflito pontual ou de uma crítica construtiva.
É um padrão de comportamento que mina progressivamente a segurança psicológica da vítima.
Diferença entre Conflito Profissional e Assédio Moral
É importante distinguir situações normais de tensão profissional do assédio propriamente dito.
Conflito Profissional
• Episódico
• Bidirecional
• Resolúvel
• Focado em tarefas
Assédio Moral
• Repetitivo
• Assimétrico
• Destrutivo
• Focado na pessoa
No conflito, há divergência. No assédio, há desgaste intencional ou negligente da identidade do outro.
Como o Assédio Moral afeta o Cérebro e o Sistema Emocional
O assédio moral gera estresse crônico no ambiente de trabalho. E o estresse crônico não é apenas emocional — ele é neurobiológico.
Quando alguém é exposto repetidamente a humilhações ou ameaças implícitas, o cérebro ativa continuamente o sistema de alerta:
• Aumento de cortisol
• Hiperativação da amígdala
• Dificuldade de regulação emocional
• Redução da capacidade de concentração
Isso significa que a pessoa passa a viver em estado constante de vigilância.
Muitos pacientes relatam:
“Eu já acordo pensando no que pode acontecer.”
“Fico ensaiando respostas mentalmente.”
“Revivo as cenas repetidamente.”
Esse padrão favorece ansiedade, insônia e exaustão mental.
Principais Impactos Psicológicos do Assédio Moral
1. Ansiedade Generalizada
O medo deixa de ser pontual e se torna difuso. A pessoa começa a:
• Antecipar críticas
• Evitar exposição
• Ter dificuldade para relaxar
• Desenvolver tensão muscular constante
O corpo entra em modo de ameaça permanente.
2. Depressão
O assédio moral pode levar à depressão quando há:
• Sentimento persistente de inutilidade
• Perda de energia
• Desesperança
• Desmotivação
A repetição de críticas pode internalizar a mensagem: “Eu não sou suficiente.”
3. Síndrome de Burnout
A Organização Mundial da Saúde reconhece o burnout como fenômeno ocupacional relacionado ao estresse crônico no trabalho.
O assédio moral é um dos fatores mais potentes para o desenvolvimento de:
• Exaustão emocional
• Despersonalização
• Queda de desempenho
4. Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT)
Segundo o DSM-5, eventos repetidos de ameaça psicológica podem desencadear sintomas traumáticos.
A pessoa pode apresentar:
• Revivência de situações
• Evitação do ambiente
• Hipervigilância
• Reatividade emocional intensa
Nem todo caso de assédio gera TEPT, mas em contextos severos e prolongados isso pode ocorrer.
5. Dano à Autoestima e Identidade
Esse é, muitas vezes, o impacto mais profundo.
O assédio moral não atinge apenas o desempenho profissional — ele corrói a identidade.
Exemplo clínico:
Um profissional competente começa a revisar excessivamente cada e-mail. Evita falar em reuniões. Duvida de decisões simples.
A mensagem repetida de desqualificação vai sendo internalizada.
Sintomas Psicológicos mais comuns do Assédio Moral
Se você quer identificar sinais precoces, observe:
• Sensação constante de ameaça
• Ruminação mental
• Autocrítica excessiva
• Evitação do trabalho
• Irritabilidade
• Crises de choro
• Insônia
• Sintomas físicos sem causa orgânica
• Isolamento social
Esses sintomas podem surgir de forma gradual.
Por que a vítima começa a duvidar de si mesma?
Uma das marcas do assédio moral é o fenômeno do autoquestionamento.
Na Terapia Cognitivo-Comportamental, entendemos que experiências repetidas moldam crenças centrais.
Se alguém ouve constantemente:
• “Você nunca faz nada certo.”
• “Isso é óbvio, como você não percebeu?”
• “Você está exagerando.”
Pode desenvolver distorções cognitivas como:
• Personalização
• Catastrofização
• Leitura mental
• Generalização excessiva
Exemplo:
Situação: O chefe corrige um erro.
Pensamento automático: “Eu sou incompetente.”
Emoção: Vergonha intensa.
Com o tempo, isso consolida esquemas de desvalor.
Assédio Moral pode gerar Trauma?
Sim. O assédio moral pode gerar trauma psicológico quando há exposição repetida a humilhação, ameaça ou desqualificação, especialmente sem apoio ou proteção emocional.
O trauma relacional no trabalho pode levar a:
• Hipervigilância
• Evitação de ambientes profissionais
• Dificuldade de confiar em novas lideranças
• Reatividade emocional exagerada
Impacto nas Relações Pessoais
Muitas pessoas não percebem que o assédio ultrapassa o ambiente profissional.
Efeitos comuns:
• Irritabilidade em casa
• Distanciamento emocional
• Redução da libido
• Conflitos conjugais
O sofrimento não fica restrito ao escritório.
Como lidar com o Assédio Moral no Trabalho
Se você está vivendo isso, algumas estratégias iniciais incluem:
1. Documentar situações
Registre datas, mensagens e testemunhas.
2. Buscar apoio
Conversar com pessoas de confiança reduz o isolamento.
3. Evitar internalizar acusações
Nem toda crítica define seu valor.
4. Fortalecer estrutura cognitiva
Identificar pensamentos automáticos distorcidos.
Como a Terapia Cognitivo-Comportamental ajuda
Na psicoterapia baseada em TCC, eu trabalho com quatro eixos principais:
1. Psicoeducação
Compreender o que está acontecendo reduz a autoculpa.
2. Reestruturação Cognitiva
Identificar e modificar pensamentos automáticos distorcidos.
3. Processamento Emocional
Validar e elaborar emoções reprimidas.
4. Plano de Enfrentamento
Desenvolver estratégias práticas para lidar com situações futuras.
A terapia não é apenas suporte emocional. É reconstrução de identidade e fortalecimento interno.
Quanto tempo leva para superar os Impactos Psicológicos?
Depende de fatores como:
• Intensidade do assédio
• Duração
• Rede de apoio
• Estrutura emocional prévia
Quanto mais cedo houver intervenção, melhor o prognóstico.
Se você está vivendo isso
Você não precisa enfrentar isso sozinho(a).
O assédio moral pode minar sua autoestima de forma silenciosa, mas é possível recuperar sua segurança emocional.
Se você deseja:
• Entender melhor o que está vivendo
• Reduzir ansiedade e ruminação
• Reconstruir sua autoconfiança
• Desenvolver estratégias concretas de enfrentamento
Você pode agendar uma sessão de psicoterapia online comigo.
O atendimento é:
• Estruturado
• Sigiloso
• Baseado em evidências
• Focado em resultados práticos
O assédio moral não é fragilidade pessoal. É uma forma de violência psicológica que pode comprometer profundamente a saúde mental.
Identificar o problema é o primeiro passo. Buscar ajuda é o segundo — e muitas vezes o mais transformador.
Se este texto fez sentido para você, talvez seja o momento de dar o próximo passo.
Agende sua sessão online e inicie um processo estruturado de reconstrução emocional.
Você merece trabalhar — e viver — com dignidade psicológica.
Perguntas Frequentes sobre Impactos Psicológicos do Assédio Moral
1. O assédio moral pode causar depressão?
Sim. A exposição repetida à humilhação e desqualificação pode gerar sentimentos persistentes de inutilidade, desesperança e perda de energia, favorecendo o desenvolvimento de depressão.
2. Quais são os primeiros sinais psicológicos do assédio moral?
Ansiedade antecipatória, ruminação mental, insônia leve, autocrítica excessiva e sensação de tensão constante são sinais iniciais comuns.
3. Quanto tempo leva para aparecerem sintomas emocionais?
Algumas pessoas desenvolvem sintomas em poucas semanas. Em outros casos, o impacto é gradual e acumulativo.
4. O assédio moral pode gerar trauma permanente?
Nem sempre. Com intervenção adequada, especialmente psicoterapia, é possível reduzir significativamente os impactos traumáticos.
5. A terapia realmente ajuda vítimas de assédio moral?
Sim. A Terapia Cognitivo-Comportamental ajuda a reconstruir padrões de pensamento, fortalecer autoestima e desenvolver estratégias de enfrentamento eficazes.
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DR. OSVALDO MARCHESI JUNIOR
Psicólogo em São Paulo - CRP - 06/186.890
Atendimentos Psicológicos On-line e Presenciais para pacientes no Brasil e no exterior.
Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) e Hipnoterapia.
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